Thoughts of a dreamer

Sou cliente do Itaú desde o ano 2000 aproximadamente.

Portanto, são 11 anos de “relacionamento” com este banco.

Conto as vezes que precisei ir para uma agência ou resolver problemas, inclusive o problema que me motivou a escrever este post não está nem relacionado com o serviço bancário propriamente dito, e sim com seus cartões de crédito.

Quase todas as vezes que precisei resolver um problema por telefone com o Itaú, tive dor de cabeça. Eles fazem questão de te cozinhar e de não deixar você falar com a ouvidoria.

Eu possuo um cartão do banco que dá pontos, minha fatura diz que eu tenho 166 pontos e a central, onde eu faço as trocas, afirma que eu tenho apenas 153 pontos e que pontos estão expirando mensalmente, a cada 12 meses, conforme contrato.

A fatura impressa que eu recebo não informa que existem pontos expirando, para mim, o que tem na fatura é lei. Se eu soubesse que pontos estariam sendo expirados eu já teria feito a utilização dos mesmos, não obstante, no início do ano eu fiz um resgate de pontos total, ou próximo do total, o que tornaria impossível que novos pontos expirassem antes de janeiro.

Liguei para operadora de cartão onde pediram 48 horas úteis para resolver o problema. Depois de 48 horas, úteis, liguei novamente e não haviam resolvido.

Tudo isto após ínumeras vezes de tentativas de falar com o atendente, pois a ligação caia.

Tentando falar com a ouvidoria, fui informado que um atendimento anterior deveria ter sido registrado. ORA BOLAS, eu já havia registrado uma reclamação na central. Acontece, amigos, que a reclamação tem que ser feita no SAC. Eles pediram 5 dias úteis para dar um retorno.

Eles me ligaram depois de 5 dias úteis com a mesma informação que o atendimento anterior havia me dado, o pior, parece que a atendente não registrou corretamente o que eu havia falado para ela pois, no mínimio, iriam confrontar meus argumentos o que não foi feito.

Retificaram o atendimento e pediram mais 5 dias, ainda assim eu não consigo falar com a ouvidoria.

Itaú, você tem o melhor bankline, gosto muito do atendimento nas agências e o fato delas sempre terem menos pessoas sendo atendidas (talvez pela eficiência no atendimento). Não deixe um atendimento telefônico despreparado e de baixa qualidade (acredito que seja terceirizado inclusive) acabar com sua imagem e reputação.

Não basta fazer 99% do trabalho bem feito. O que vai te queimar será o 1% mal feito.

Vou aguardar mais 5 dias, depois deste período vou cancelar meu cartão e brigar na justiça não por estes míseros pontos, mas pela falta de respeito com o consumidor.

fui

Nope, it’s not related to Cindy Lauper lyrics.. it’s really about me. Some sort of outflow.

I’ve some type of self protection mechanism, a stupid one. Maybe everyone has it but the way I deal with it isn’t so healthy.

When I know something big is coming to my life, at the very first moment, I try to stay away from it, I just oversight it and I keep walking in my comfort line inside my comfort circle.

But for some reason, maybe due to the God’s will, even when I step aside, whatever it was coming, it changes to my path and then, something I wasn’t really worrying about, becomes some sort of obsession. Something that I must to experience, something that, once inside, I’ll take it to the edge doing my best, pushing my limits and most of the times being recognized for the good work.

Now all I can do it to deal with my inner expectations. Keeping the trust in myself and believing that things don’t happen by accident.

Cof… Cof…

Este blog estava cheio de pó! Vou tentar fazer um resumão do ano.

Enfim, final do ano passado eu cheguei a conclusão que precisava arrumar um emprego normal, ou seja, trabalhar fora de casa em alguma empresa, etc… estava trabalhando de casa desde 2006 e, amigos, não é mole.

Graças aos excelentes contatos e amigos que fiz durante vários anos, não foi difícil conseguir algumas oportunidades, dentre elas a que mais me chamou atenção fora um trampo em uma empresa onde eu ir dar manutenção em um e-commerce e ajudar na inovação em outras áreas.

O fato é que 10 dias depois de começar nesta empresa, falei com um amigo que estava trabalhando na Prefeitura Municipal de Fortaleza e ele me disse que estava indo trabalhar em New York na bloomberg. Resultado, surgiu a oportunidade de entrar no lugar dele na Prefeitura, em um projeto muito interessante, de cunho social e que me proporcionaria um desafio enorme.

Resumindo, estou trabalhando na Prefeitura, envolvido no projeto Ação, com uma galera de outro planeta. Uma galera gente fina que manda muito bem.

Pra quem não tinha visto ainda, segue a entrevista que rolou no início do ano para TV O POVO:

Estava eu, enlouquecendo com este problema, do subversion, quando me deparei com a solução de um cara chamado John Girvin (I love google).

O problema se manifestava da seguinte forma:

svn: Can’t open activity db: APR does not understand this error code

Olhando nos logs do apache você teria algo assim:

[Mon Jan 10 18:36:03 2011] [error] [client x.x.x.x] Could not create activity /vsvn/mota/!svn/act/12a62f2d-7ef8-4f9d-a0dd-d016104263b7. [500, #0]
[Mon Jan 10 18:36:03 2011] [error] [client x.x.x.x] could not open dbm files. [500, #120002]
[Mon Jan 10 18:36:03 2011] [error] [client x.x.x.x] Can’t open activity db: APR does not understand this error code [500, #120002]

O cara descobriu que o subversion 1.5 não cria o diretório dav dentro do repositório, ou seja, para resolver simplesmente entre no dir do repositório e manda um mkdir dav lá dentro setando as permissões devidas.

main1:/var/lib/svn/xmxoyta# mkdir dav

Resolvido

Alow amigos da rede bobo, segue mais um capítulo da vida de um Brasileiro que, neste caso, mora em Fortaleza.

Há dois dias, durante a madrugada, precisamos levar minha filha para o hospital. Como minha esposa tem um emprego bacana, temos o que supostamente deveria ser um dos melhores planos de saúde da capital, UNIMED MULTIPLAN APARTAMENTO.

Nesta cidade existem, segundo consta, apenas duas emergências pediátricas particulares, o hospital da maldita UNIMED e o Luís de França.

Este segundo hospital tem inúmeros casos de infeção hospitalar e todas as pessoas que eu conheço me falam para passar longe dele, resta-nos então o hospital da UNIMED que também não tem muito boa reputação (de outros falarem e por experiência própria).

Eis que, durante a madrugada, corremos para o hospital que estava vazio. Fomos os primeiros a serem (mal) atendidos, não pelas pessoas do guiche ou enfermeiras, mas pela médica de plantão.

Além dela ser estúpidamente ignorante com minha esposa, ela sequer utilizou o otoscópio para examinhar o ouvido da minha filha que estava queixando-se de dores no ouvido. Ela disse assim depois de constatar a laringite e passar decadron intra muscular e aerosol com adrenalina e depois com um corticóide: “ahh como ela está se queixando de dores no ouvido, vou passar este antibiótico”.

Como não gostamos nenhum pouco do atendimento desta médica imbecil, no dia seguinte conseguimos encaixar minha filha para ser atendida pela pediatra dela, que disse que se tratava mesmo de uma laringite, que o procedimento adotado pela outra médica havia sido correto e que, POR EXPERIÊNCIA PRÓPRIA, sabe que NO HOSPITAL DA UNIMEDE FALTAM OTOSCÓPIOS PARA EXAMES.

PORRA UNIMED ESCROTA DO CARA*** só o que eu pago de plano de saúde dá para comprar um otoscópio por mês.

Da próxima vez eu vou perguntar para médica se ela não vai examinar o ouvido com o otoscópio, e se ela falar que não vou pedir para dizer o motivo, vou gravar isto e processar este maldito plano de saúde que, infelizmente, é o menos ruim da cidade.

Um relato de áudio para quem quiser ouvir:

Well, this one must be in english cause a bunch of guys outta there are having the same damn issue. So here we go!

First: I love debian, debian based distros and I love to keep my debian happy with his FHS

Second: this is for those who uses the debian asterisk distribution

Lets download the format_mp3 source package:

cd /tmp
apt-get source asterisk-mp3

After this look for the format_mp3.c file, it should be inside something like this: /tmp/asterisk-addons-1.4.7/formats/

Look for and change the OUTSCALE parameter, I’m using 16834 right now.

Now the magic, go to the directory where u downloaded the source and type:

apt-get source -b asterisk-mp3

it’s gonna create the .deb for your packages then u can just dpk -i “package name” and be happy!

Pootz, faz tempo que eu não escrevo aqui!

A vida está louca como sempre, estou em semana de provas e semana onde o projeto gengibre-sony está começando a pegar gás!

Hoje mesmo eu tenho uma prova de direito civil (direito real), tive duas provas antes de ontem e tenho uma prova amanhã.

Esse projeto da SONY é bem massa! Vai ser lançado um filme chamado Distrito 9 que trata da convivência de aliens entre os humanos, uma convivência complexa, cheia de pré conceitos e limitações. Bem dizer os Aliens vivem isolados em um lugar chamado distrito 9, uma espécie de favelão, cercados do resto da população.

Existe uma agência que cuida, supostamente, dos direitos dos aliens, a MNU. Onde o gengibre entra nesta história? Bom, se você ver um não humano perdido por aí vc liga para um telefone da MNU (hospedado no gengibre) e deixa sua denúncia.

Estava eu fuçando em cds pré-históricos qdo achei uma composição de algo que deveria ter virado música… segue a viagem.

Se não me engano foi escrito em um canal de IRC.

As They Come – Rodolfo Sikora/ Pablo Castellar

Under the moon’s light I wait for the sparks
From the black sky I see their shapes
Finish with this charade
My time has come
I need to go

Under the killing Moon I wander
Staring at those black eyed freaks
Watching my fate sealed by a silver circle
Scared as my mind begins to fade

Send me back to the past
Pull the trigger or push the button
Change my boring life
Do Something

Tell me why did we lose
Why are we so abused
Why are we so retarded?
Are we held back in time, are we prisoners of Life
Is your knowledge the only one?

Set the end of this world
Guard these pieces, and don’t play again
Come and free our time
Show us the silver shrine
That holds the truth: that even the Messiah is one of you

Bom, faz tempo que não posto aqui então vamos lá.

O final do semestre na unifor foi muito louco. Precisava de um 10 para passar em comercial III e de um nove para passar em processo do trabalho. Consegui, com o detalhe de ter tido uma ajuda do prof. de processo do trabalho pq eu não acredito que tirei nove naquela prova louca.

Muito comédia esse lance de blog, uma professora achou meu comentário sobre as aulas dela, minha sorte que não falei nada de ruim sobre ela! haha De fato a Jane era uma boa professora, e eu devo encarar o estágio com ela.

A Bia tá uma aventura, antes de ontem ela vomitou e disse que tinha engulido para fora, é mole?

Fora isso a vida continua bem louca… apesar das férias eu não paro.

fui

Então tá afim de ganhar R$50,00 em créditos no teu celular?

Acesse o gengibre e participe da promoção! Super simples e divertida!

Escute um dos posts e insipire-se para contar sua história!

Cara, eu to escutando as aulas que gravei.. e ptz… o prof. é bom… eu que sou mau aluno mesmo.

Ele está falando sobre a prestação de contas do administrador, o encerramento da falência e a extinção das obrigações

O cara tem o domínio na matéria e repassa muito bem…

Bom, saiu antes do que eu esperava! Dia 23 de Junho vai estar nas lojas Lógico que no Brasil vai levar uns 200 anos para chegar.

Ontem, de forma inesperada, recebi um “spam” agradável da roadrunner records dizendo que tinha uma música nova do DT para baixar.

A Rite of Passage, quando falamos de Dream Theater minhas expectativas são sempres fora da realidade, portanto o que eu posso dizer a princípio é que a música é boa, porém repetitiva com muito tiruliruliro feliz… bora ver o que mais vem por aí, com certeza vou acabar pirando com o CD de forma ou outra.

Não sei se o link vai funcionar para vocês, mas tenta aí:
A rite of passage

Bom, depois de 7 meses no ar, estamos lançando a prometida nova versão do gengibre agora dia 27!

O update deve acontecer a qualquer momento durante a madrugada, e as pessoas poderão ter acesso as novas funcionalidades e uma melhor usabilidade.

Bom, segue alguns pensamentos aqui, no novo player!

Prometo que vou atualizar mais o blog em modo texto haha

Uma das coisas mais bacanas do novo gengibre, além da possibilidade de criar comunidades e mandar msgs diretas, é o novo player, que eu achei totalmente fancy

Acho que desta semana não passa o lançamento, estamos só enrolando e já está na hora de mandar bala e botar isto para rolar de verdade.

Ontem eu radicalizei e mudei umas coisas no sistema de supetão que vai me economizar processamento e dar mais estabilidade aos posts feitos via web.

Bom, para dar o gostinho, vai um screenshot para vocês! Clique na imagem para ampliar!

Caralho, povo postando no gengibre direto do show do Radiohead e eu aqui deprê pq não fui.

Meu irmão, que foda, me arrependi completamente de não ter ido, mesmo para ficar na muvuca. Este é um show q eu tenho q ir antes de morrer.

I whish that they’d swoop down in a country lane, late on night when I’m driving… take me on board their beautiful ship, show me the world as I’d love to see it